Trans Serrano

A Trans Serrano, Lda. foi constituída em 16 de Agosto de 1999 por três jovens empresários.

Missão

A missão da empresa é evitar o desaparecimento da cultura e natureza serrana, implementando para isso formas inovadoras de criação de riqueza, através da organização de programas e serviços em que os participantes interajam com esses aspectos culturais e ambientais, permitindo a rentabilização de actividades económicas tradicionais e a visita a locais de interesse natural.

Nome

O nome decorre da imagem de um serrano que se transcende e passa montanhas, umas atrás das outras. Pretende representar o contacto com a natureza e a força da cultura e personalidade serrana. O logótipo é uma imagem que procura transmitir essa ideia, associada a um homem que sobe a montanha – as caminhadas são uma das imagens de marca da empresa.

2000

No ano da constituição, a Trans Serrano - formação e serviços na natureza, Lda. prestou serviços nas áreas de colónias de férias e organização de eventos, tendo ainda esse ano, candidatado ao programa LEADER II - ADIBER com o projecto “animação turística e outros serviços na natureza”, que veio a ser aprovado posteriormente em 2000.

Após o processo de aquisição do equipamento (canoas, bicicletas, material de escalada e equipamento informático), a Trans Serrano - formação e serviços na natureza, Lda. iniciou a sua actividade a tempo inteiro em Junho de 2000 com a contratação de um técnico.

Após esta data, desenvolveu intensa actividade de animação turística essencialmente na área da canoagem (descidas de canoa do rio Mondego e Alva), escalada (em programas) e percursos pedestres guiados na zona da Beira Serra (Serra da Lousã e Serra do Açor). A organização de colónias de férias e programas culturais foram outras áreas muito exploradas. Os programas culturais foram concebidos e divulgados no final de 2000 e englobam actividades culturais, em que os turistas visitam e participam em aspectos etnográficos e em actividades económicas tradicionais.

2001

Em 2001 a Trans Serrano desenvolveu-se actuando já em muitas das áreas projectadas.

2002

Em 2002 ganhou algum protagonismo no mercado de serviços de animação turística na região centro através das seguintes acções:
- aumento da capacidade de oferta de serviços
- estabelecimento de parcerias com a hotelaria e restauração da região
- divulgação nacional e internacional
- organização de serviços de qualidade e com elevados critérios de segurança
Em 2002 a Trans Serrano triplicou a facturação do ano 2001, encontra-se numa fase de franca expansão, com muitas actividades.

Com vista ao aumento de actividade, a Trans Serrano em 2002 realizou novo investimento para aquisição de equipamento (Paintball, orientação, manobras de cordas, tiro com arco) de forma a garantir uma resposta à procura solicitada e adquiriu mais uma viatura de 9 lugares.

Ao nível da formação iniciámos um projecto interno que visa a formação dos nossos colaboradores em diferentes áreas: atendimento a clientes, imagem, segurança, socorrismo e técnicas específicas para canoagem, escalada e manobras de cordas, ciclismo, paintball, animação juvenil, entre outros.

2003

Em 2003, a Trans Serrano foi declarada de interesse para o turismo pela Direcção Geral do Turismo e obteve ainda a licença para o exercício da actividade de animação turística, com a atribuição do alvará nº 24/2003.
Foram feitos os primeiros autocolantes, folhetos e t-shirts. A empresa teve um crescimento de 15%, no primeiro ano que esse registo foi feito.

2004

Em 2004 a Trans Serrano adquiriu mais algum equipamento de canoagem, uma viatura de 9 lugares e um atrelado de carga. Ainda este ano a empresa contratou mais duas pessoas pelo que passou a contar com 3 técnicos a tempo inteiro. Tivemos cerca de 7.500 participantes durante este ano, tendo o volume de negócios crescido 20%. Este aumento da capacidade em termos de recursos humanos permitiu um crescimento sustentável e um maior profissionalismo e organização.

2005

No final do ano de 2005, a empresa candidatou-se e viu aprovado um projecto de investimento no âmbito do Programa de Animação das Aldeias do Xisto no valor de 75.000€. Adquiriu uma viatura todo-o-terreno de 9 lugares, bem como novo equipamento de escalada, paintball, orientação e uma torre de aventura. Neste projecto foi ainda aprovada uma campanha de promoção com stand up, folhetos, cartazes, tarjas, decoração das viaturas.
Tivemos cerca de 6.500 participantes durante este ano. Foi um decréscimo do número de participantes, mas que não teve correspondência ao nível do crescimento do volume de negócios que cresceu 15%.

2006

Em 2006 tivemos 5 estagiários na empresa. A Trans Serrano fez parte do programa de formação de monitores de empresas de desporto aventura do Pinhal Interior, tendo 2 sócios participado como formadores e onde esmagadora maioria dos nossos monitores frequentaram um Curso de Animadores para Empresas de Animação Turística, e ainda um Curso de Canyoning de nível II contratado especificamente para a empresa. 2006 foi ainda o ano do Programa de Animação da Rede das Praias Fluviais do Pinhal Interior tendo organizado e participado, directa ou indirectamente, na animação de 21 praias fluviais durante 5 dias cada, com jogos tradicionais, parede de escalada, canoagem e insufláveis. Projecto decorreu entre os meses de Junho e Setembro. Foi implementada uma rede de promoção da empresa em toda a hotelaria e restauração da região. Essa promoção começou a dar frutos ao recebermos um aumento considerável de hóspedes dessas unidades. A empresa teve um crescimento ao nível do volume de negócios muito assinalável com cerca de 30% e um crescimento de cerca de 40% no número de participantes em actividades para cerca de 9.000 pessoas. O grupo médio de participantes nas actividades foi de cerca de 23 pessoas. Actividades novas que foram implementadas e divulgadas tiveram uma expressão considerável, como o canyoning, a parede de escalada e os passeios de jipe na Serra da Lousã.

2007

Em 2007 tivémos 5 estagiários que tiveram um diferimento no tempo muito interessante, ocupando praticamente todo o ano. As parcerias com as diversas unidades hoteleiras começaram a dar frutos e foram muitos os clientes que vieram por esta via. A Trans Serrano foi convidada para os órgãos sociais da ADXISTUR futura organização que supervisionará os projectos e programas da Rede das Aldeias do Xisto. As visitas temáticas no âmbito das Aldeias do Xisto têm aumentado consideravelmente. Pela primeira vez foram realizadas Rotas do Azeite durante os meses de Janeiro e Fevereiro. No final de 2007 foram dados passos para a criação de um novo site que pretende ser uma ferramenta de cada vez mais atractiva e interactiva.
Foram realizadas diversas acções de formação interna ao nível do canyoning, manobras de cordas, canoagem, caminhadas e passeios de jipe, envolvendo um grupo de cada vez mais jovem e oriundos de Góis.
Participámos pela primeira vez em eventos nacionais de canoagem como o Encontro de Canoagem do rio Ceira e noutros, em parceria com a Kompanhia das Águas.
Foi ainda um ano em que as actividades realizadas com operadores ou clientes estrangeiros teve um aumento muito significativo, mostrando que o caminho da internacionalização deverá ser aprofundado nos anos seguintes, assim com os serviços de animação para empresas em parceria com os Hotéis da região.
Das parcerias mais significativas realizadas durante este ano, podemos destacar a realizada com o Palace Hotel do Buçaco e com as Pousadas de Portugal. A outro nível as parcerias com a UPAJE e a Muitaventura tinham efeitos positivos.

Clientes

Alguns dos clientes com quem temos trabalhado, instituições e empresas:

• diversas Câmaras Municipais (Amadora, Góis, Oleiros, Pampilhosa da Serra, Oliveira do Hospital, Nelas, Odemira, entre outras)
• diversas casas de pessoal e grupos desportivos (IEFP, TMN, STEC, Valorsul, Anacom, Axa Seguros, Sindicato Bancários Sule e Ilhas, Galp Energia, Clube PT, Millennium BCP, Caixa Crédito Agrícola, BPI, STET, Sindel, entre outras)
• empresas como RTP Multimédia, Caixa Geral de Depósitos, Montepio Geral, ISQ, Banco Big, GE capital, Nike, Astrazeneca, Valentim Carvalho Televisão, Health Club em Movimento, Afinsa, Universidade de Coimbra, Autoeuropa, bernardo e Ventura, Biosaúde, Circuncentro, Deloitte Consultores, Dilufrio, Ericsson Telecomunicações, Farbeira, Flexitel, Ikea, Pionner, Itelcar, Jonhoson & Jonhoson, Laboratórios Vitória, London General Insurrance Company, MAN, MDS – corrector de seguros, NCL Transitários, Portucel, Promo, PT Inovação, Ribatagus, SASE – águas da Serra da Estrela, Hotel Palácio da Lousã, SGG, Tesa Portugal, Tolife, Udifar, Woodchester Rent
• Colégios e escolas (Colégio dos Maristas, EB 2,3 Gafanha da Nazaré, Escola Alemã de Lisboa e do Porto, Lar da Criança, Casa Pia de Lisboa, Oficinas de S. José)
• Insituições (ACM de Lisboa, da Beira Serra e de Coimbra, Pranima, Santa Casa da Misericórdia da Amadora, Santa Casa Misericórdia de Cascais, Lisboa e Pampilhosa da Serra, Caritas Diocesana de Setúbal, Programa Escolhas, Grupo Aprender em Festa, Instituto de Apoio à Criança, Serviços Sociais do Ministério da Educação, Saúde e Trabalho)
• Agências de viagens (Templar, Aba Viagens, Team Quatro, Escalatur, Geotur, Nova Equador Internacional, Rotas Ibéricas, Soltropico, Top Atlântico, Tours for you, Viagens Abreu, Wedo Travel)
• Associações Académica (Universidade Católica, Universidade de Coimbra, ESEC Porto)
• grupos de escoteiros da AEP e CNE
• operadores internacionais (Anders Reizen, Wikking Reisen, Liberty Internacional)
• Região Turismo do Centro e ATCP / ARPT

Futuro

O futuro da Trans Serrano passa por:

• aprofundar e potenciar as actividades que desenvolve
• apostar ainda mais nas actividades de água (canoagem e canyoning) e nas expedições
• desenvolver o projecto “Terras do Xisto” – Parque Aventura a ser implementado na vila de Góis
• desenvolver as parcerias e iniciativas no âmbito do Programa das Aldeias do Xisto da ADXISTUR e com o projecto “Tradições do Xisto” da Lousitânea